お客様の「外見」だけでなく、「内面」から輝かせる、唯一無二のサロンへ

どんなことで悩んでいましたか？: 技術には自信があり、お客様を美しくすることに喜びを感じていた。しかし、施術中に語られるお客様の自己肯定感の低さや、ネガティブな口癖に対し、「私にできるのは、外見を綺麗にすることだけ…」と、無力感を感じていた。
今の状況を教えてください: 施術中の会話に、このメソッドの「気づき」の技術を取り入れた。「その口癖、もしかしたら〇〇という思い込みのサインかもしれませんね」と、鏡の比喩を使って伝えることで、お客様がハッとする瞬間に何度も立ち会う。他のサロンにはない深い関わり方が口コミで広がり、予約が取れないほどの人気サロンに。
どんな人に、このメソッドをおすすめしたいですか？: 技術には自信があるのに、どこか物足りなさを感じている美容・セラピー系のお仕事の方にこそ、ぜひ体験してほしいメソッドです。
たとえば、施術中のお客様の言葉に「もっと力になれたら」と思ったことがある方。表面的な“サービス提供”を超えて、お客様の心に寄り添う「本当の意味でのサポート」ができるようになります。
サロンや教室が、“悩みを癒やす場所”としても選ばれるようになり、リピーターが自然と増えていく、そんな変化を、私自身が実感しました。
最後に、「トニイ」はどんな人でしたか？: トニイさんは、“見えないものを見えるようにしてくれる人”です。
教えられたというより、自然と「そうか、そういうことだったんだ」と腑に落ちる瞬間を何度も体験しました。しかも、押しつけることなく、あくまでこちらの気づきを大切にしてくれる。そのスタンスが心地よく、信頼できました。
サロンの現場で起きるリアルな悩みにも寄り添ってくれるので、「この人、現場の空気わかってるな」と何度も思いました。あたたかくて、深くて、現場感のあるメンターです。
: ＊ご本人のプライバシー保護のため、写真はご本人とは異なるイメージ写真で、その貴重な体験談をご紹介させていただきます。